Ну так берите производителя ПО за жабры, включайте дебаг, пускайте на удалённый доступ и пусть камлают. Вы же денег за это заплатили.
А если СПО - правьте ошибки, исходники под рукой... Нету спецов - возьмите со стороны.
Пока мне странно такое поведение софта. По хорошему, достаточно следующих oids для регулярной выборки: sysUpTime, rttMonCtrlAdminOwner, rttMonCtrlAdminTag, rttMonCtrlAdminRttType, rttMonLatestRttOperTime, rttMonLatestJitterOperEntry
Stats, упомянутый Вами, есть не во всех устройствах и не во всех ios, использовать его как-то странно...
Внутри LatestJitter достаточно использовать OperSense==ok, чтобы быть уверенным в валидности записи. Остальные состояния для сбора статистики не важны, их можно просто выводить из коллектора в лог. Ну и, разумеется, надо не делить на ноль ;-) Никакого rocket science.
Ах да, ну и на свитчах поднимать SAA не стоит, чревато последствиями... Для свитчей лучше взять параллельное, более бюджетное решение, благо они есть на рынке.