Gre_Ta

@andpuxa ответила вам с ЛС

Добрый день, andpuxa Модель SNR-VP-51 EOL, для VP52/53 актуальные версии ПО доступны на data.nag.ru

Добрый день! Да мы в курсе данной проблемы, вопрос передан группе разработчиков, устраним в сл.прошивке

Добрый день, @iskurt ! Вся необходимая документация доступна по ссылке На стр. 10 общей инструкции, указан IP адрес, установленный по-умолчанию: 192.168.1.100:9999

Добрый день! Если диапазона регулировки громкости на web-странице настроек телефона не достаточно, можно подкорректировать громкость следующим образом: 1. Скачать нешифрованный конфигурационный файл с ip-телефона в разделе Обновление - Расширенные - Автоматическое обновление - Шаблон конфигурации - Экспорт 2. Исправить вручную значение параметра громкости трубки Config.Settings.HandSet.SpkVo = -4 (отрицательные значения тоже можно, если уже стоит минимальное положительное) 3. Сохранить конфигурационный файл и загрузить его обратно в телефон в разделе Обновление - Расширенные - Другие - вставляем файл и жмем Импорт 4. Или изменить текущую прошивку на 52.198.6.207 - данная прошивка тестовая http://data.nag.ru/SNR%20VoIP/VoIP%20Phone/Firmware/V5X/test/, разработана с уменьшением громкости

Добрый вечер, Путь звонка в пакете SIP 1. INVITE 2. Trying 3. Ringing 4. OK 5. ACR 6. RTP/RTCP 7. BYE 8. OK

Добрый день! прошивка во вложении 52.198.6.227.rom

Добрый вечер! подскажите, пожалуйста, есть ли существующая домофонная система ;), т.к решения могут быть разными

Добрый день! подрйдут два шлюза, один fxs, второй fxo, пример Настройки доступен по ссылке - https://shop.nag.ru/article/udlinenie-analogovyh-linij-s-pomoschyu-fxs--i-fxo-shlyuzov-voip в качестве шлюзов, должен подойти любой вендор, это может быть и SNR, D-Link, linksys, Yeastar

@andre30 добрый день! Вопрос актуален? Если да, предоставьте в личку уд до телефонного аппарата Заранее благодарю

Добрый день, @dimonbelyj ! Подскажите, пожалуйста, ваш вопрос актуален? Вся необходимая документация доступна на data.nag.ru Пример, использования функции auto provisioning (в русскоязычном формате) доступен по ссылке Описание параметров autoprovision (на рус.языке) доступен по ссылке Если вопрос актуальный и решить вопрос с помощью инструкций не удалось, вы можете предоставить УД или оставить обращение на support.nag.ru, где мы готовы подключиться и помочь в решении данного вопроса. Заранее благодарю

Добрый день! последняя актуальная версия доступна по ссылке http://data.nag.ru/SNR VoIP/VoIP Phone/Firmware/V5X/V53/53.143.6.222.rom

Добрый день! Если вас интересует возможность русификации голосового меню, то в разделе "Inbound control" - "IVR promts" вы можете записать\перезаписать или загрузить свой файл для русскоязычного меню Добавить в работу записанное меню можно на вкладке "IVR". Более подробное описание вы можете найти в документации к АТС http://data.nag.ru/SNR VoIP/IP-PBX/Doc/. Если же вам необходимо русификация служебных сообщений, то необходимо найти и перезаписать аудиофайлы сообщений. Для того, чтобы найти и отредактировать отсутствующие в веб интерфейсе голосовые сообщения, необходимо: - утилита WinSCP http://winscp.net/eng/docs/lang:ru - подключиться к SNR VX-20/50 по протоколу SCP (имя пользователя и пароль по умолчанию root/myippbx) - В каталог /persistent/sounds или /persistent/record вы можете найти необходимые вам записи. Для конвертирования аудиофайлов вы можете воспользоваться утилитой расположенной на сайте http://data.nag.ru/SNR VoIP/IP-PBX/Apps/

Добрый день! Вам удалось разобраться с проблемой Мы проверили в тестовой cреде при следующих настройках: Убедитесь, что у вас корректно отображается дата и время на телефоне, корректно работает NTP сервер

Инструкция по настройке https://www.audiocodes.com/media/11996/ltrt-65436-mp-11x-and-mp-124-sip-users-manual-ver-66.pdf Логика forward-а у всех вендоров схожа, но в конфигурации может отличаться. Необходимо пробовать. В столбце forward to phone number можно указывать ip-address, можно попробовать сделать вида 111@x.x.x.x где 111 это его не регистрируемый номер(может быть любой), <х.х.х.х> адрес ip телефона. В некоторых сценариях после x.x.x.x возможно необходимо указывать SIP порт, т.е например, 111@x.x.x.x:5060 или 5062 Ниже, подробное описание, с примерами

Добрый день! 1. Вы можете в ручную изменить настройки конфигурационного файла, найдя оптимальные значения для своего оборудования. 2. Файл конфигурации доступен в разделе "Upgrade" - "Advanced" - "Automatic Autop" - "Export Autop Template" Попробуй откорректировать - Сonfig.Settings.HandSet.SpkVo = -4 (можно устанавливать отрицательные значения)3. Через функцию DHCP Option 66/43 (при последней прошивке) моете автоматически загрузить конфигурацию с сервераСпасибо

Добрый день, nixx! Попробуйте обновить ПО через режим восстановления телефона, также сбросить настройки по-умолчанию - попробуйте восстановить ПО телефона руководствуясь документацией http://data.nag.ru/SNR%20VoIP/VoIP%20Phone/Documentation/SNR-VP-7030/How%20to/%C2%EE%F1%F1%F2%E0%ED%EE%E2%EB%E5%ED%E8%E5%20%CF%CE%20%F2%E5%EB%E5%F4%EE%ED%E0%20SNR-VP-7030%20%E8%E7%20%F0%E5%E6%E8%EC%E0%20Post%20Mode.pdf- обратите внимание, что модели телефонов VP-7030 и VP-7030S разные и ПО от одной модели к другой не подходитОпределить точную модели вашего телефона можно, например, по фотографии в карточке товараhttp://shop.nag.ru/catalog/archive/06467.SNR-VP-7030http://shop.nag.ru/catalog/archive/13504.SNR-VP-7030S-P При обновлении ПО, измените имя файла на более короткое. Спасибо

Добрый день! Разобрались с проблемой?

Используйте клавишу "пауза"

добрый день, мы проверяли в нашей тестовой среде более 50 - не применялся файл. По информации группы разработчиков R&D увеличение не возможно

Добрый день! У вас открыто обращение, предлагаю продолжить в рамках обращения

Добрый день, andpuxa! Данная прошивка не просто так переведена в тестовую, т.к. в данной прошивке есть недостаток, но он не влияет на работоспособность функции, в том числе DHCP опция 66/43 В прошивке 52.198.6.212 - в конфигурационном файле, не верно указан Vendor ID Доступна новая прошивка на data.nag.ru для модели VP-52

Добрый день! В веб интерфейсе есть возможность настройки громкости, в разделе Setting-Prefrrence-Volume Amplification, по умолчанию установлено 0dB, попробуйте изменить данный параметр.

Добрый день! Данная модель телефона снята с производства, актуальных версий для данной модели нет. Подскажите пожалуйста, какие действия привели к данной проблеме? Не пытались ли Вы восстановить телефон? Спасибо.

Добрый день! По умолчанию, включена именно такая конфигурация, для изменения данного режима, вам необходимой загрузить файл (он во вложении) через раздел «Upgrade-Advanced-Others», далее следовать инструкции по перезагрузке телефона. По информации группы разработчиков R&D данный параметр будет учтен в следующей версии ПО. autop_config_template.cfg