Есть разные каналы связи у операторов. Не многие пропускают, поскольку возникают проблемы с вышестоящими операторами.
Так же есть вариант такой, оператор у Вас попросит подтвердить что номер предоставляется Вам на легальной основе, договором на его использование. Собственно в этом нет ничего серого.
За транк есть абонентская плата у нормальных операторов. Поэтому каробку поднимать на 5 человек - это не о чем. Больше гемора поймайте, если грамотного специалиста нет.
В целом АТС на 5 сотрудников на рынке 1000 - 1500 руб/мес, в зависимости от функционала. Транк предоставляется без абонки в случаи если у Вас есть объем звонков.