В силу своих скромных возможностей готовы помочь в данном деле на партнерской основе, то же небольшой оператор связи, как раз по телефонии. Пишите, если интересно расскажу что и как.
При наличии более менее нормального инета берите виртуалку с ip телефонами или гарнитуры через комп, если будет использоваться CRM. Если интересно могу проконсультировать более детально.