Увидел зверя у друзей. Подключали через вай-фай. Запускалась долго, несколько раз перезагружалась, напрягало что нет индикации, сколько еще осталось - типа, шаг 1 из 5. Не засекали, минут 5 занял процесс инициализации. Протестировала канал до их сервера, написала 18Мбит. Друг расстроился, т.к. сказал что платит за 100М :) Интерфейс ровно такой же, как и на "родной" сети. Показывает вполне хорошо, даже ХД.
В целом, рабочая коробка получилась. Насколько понимаю, на время запуска, месяц/другой цена будет 1999 руб за приставку, дальше под 3т.р.
Едниственно, во что не очень врубаюсь - это позиционирование продукта. То как его видит РТК и как возможно его воспринимают клиенты, как две параллельные галактики. Например, РТК пишет:
- коробочный продукт
- подключить самостоятельно
- привлечем тех, кто не может подключить интернет РТК и тех, кто не доволе своим ТВ
- можно подключить к любому интернету
- желание смотреть качественный контент
- работает везде, можно взять с собой, ни к чему не привязан и т.д.
- допсервисы: караоке, видео-прокат и т.д.
- лучшее предложение на рынке
- и т.д.
О чем говорят клиенты на разных форумах, отзывах и т.д. Сначала то, куда попали:
- низкое качество контента => есть акцент на качественный контент
- возможность смотреть на нескольких устройствах => есть мультискрин на Забаве
Что не охватили:
- глюки, квадрачение, вылеты и т.д. => могли сказать, что приставка оптимизирована для работы на разных сетях с разной пропускной способностью
- уменьшение/тасовка каналов => тут РТК тож недавно отличился, но в целом можно позиционировать стабильность нумерации каналов
- много рекламы => сказать что реклама в пределах каких-н норм либо есть внедрить платное отключение рекламы
- плохой сервис техподдержки => для продукта улучшили
- и еще 10+ разных причин, начиная от оплаты за контент, который у других бесплатно и заканчивая защитой от случайных покупок
Согласитесь, что не совсем пересекаются видение оператора и клиентов? )) Нужно время чтобы посмотреть как взлетит услуга, посмотрим через полгода ))
