Ну так они и ответили в течении месяца, что пока акт выдать не могут. Претензий нет, настроены вроде бы лояльно - мне прежде всего сам ИО директора позвонил, объяснил ситуацию, а потом уж официальный ответ прислал. Так что "предъявлять" ничего не хочется, пока такое впечатление, что ребята "за нас". Так что ждём-с.