1. при отключении от питания на данном коммутаторе сохраненные настройки остаются, но если инженер ввел какие-либо новые настройки и не сохранил - останутся старые. но это вина инженера и по всей сети такого не могло случится.
2. при отключении питания с таким не сталкивался (гроза, перенапряжение, да, могут слететь)
3. сама процедура настройки одного коммутатора занимает до 10 минут и может происходить в автоматическом режиме, от инженера лишь нужна одноразовая настройка и подсоединение шнурков к свитчам
4. возможно имеется ввиду услуга создания(разработки) конфигурации, а не заливанием готовой.
5. у данного свитча есть ком***, которая показывает когда он перезагружался. и я очень сомневаюсь что оператор каждый раз после перезагрузки терял конфигурацию
<sw>dis reboot
Slot ID Times Reboot Type Reboot Time
===========================================================================
0 1 POWER 2015/07/23 12:55:57
0 2 POWER 2015/07/03 14:18:27
===========================================================================
Total 2