Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании "Ростелеком" на данном ресурсе. Некоторые региональные тарифные планы действительно не продвигаются через интернет, получить информацию о них и подключить их можно только в офисе компании. Если в настоящий момент наблюдаются трудности при использовании услуг компании, или Вы хотите оставить жалобу на качество обслуживания, пожалуйста, пришлите мне в личные сообщения описание проблемы, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Постараюсь Вам помочь.