Доброго времени всем товарищам по SI3k
Пришла беда откуда не ждали. Внезапно выгрузка CDR перестала быть "нормальной".
При значении параметра выгрузки Data Collextion service: Periodic (15 min) формируется файл только в 00 и 15 минут каждого часа, в 30 и 45 не формируется. При этом в файле только 1-2 звонка, максимум 3 (редко).
Что делалось:
Я знаю, что файлы не выгружаются, если не синхронизировано время CS и MN (предыдущий "специалист" просто выставлял время вручную примерно одинаково), поэтому при появлении этой беды настроил таки обе железки на сервер времени совсем правильный, время теперь синхронно, но это не помогло.
Исследования файлов выявило расхождение между временем системы и временем вызовов, находящихся в CDR, оно меняется странным образом. В файлах первого марта звонки значились двадцать шестым февраля, вчера и сегодня звонки записаны первым марта.
20160303091501.ama содержимое:
Successed call found
Flags: 1001010000000000000
Single record found
Call Id = 219
Charge Status = 1
Num A = ххххххх
Num B = ххххххх
2016-03-01 19:57:20
Outgoing trunk = -2-1-6
все устройства (MSANы, прокси) синхронизированы на сервер NTP.
на этом мозг сломался :( (техподдержки естественно давно нет)
Кто-нибудь сталкивался с таким "счастьем"?
пожалуйста, поделитесь рецептом лечения