Вы ищите простых решений? А нужно анализировать договор, искать там зацепки и действовать соответственно.
Наймите юриста.
...нет, просто практика у кого есть... юристы работают, но хотелось бы понимать на какой документ давить более продуктивно и правильно: на ГК или правила по вещанию. А в договоре Оператор - "бессловесная скотина". Могу отправить договор в личку, если согласитесь посмотреть.