Kirill Vasilyev

Здравствуйте Резет всегда работает однообразно, возможно вы не додержали его или не успели нажать в момент загрузки. Уточните у курирующего вас менеджера, возможно у вас был специальный заказ, и в него по предзаказу была загружена кастомная(это всегда обсуждается) конфигурация\прошивка, так же рекомендую обозначить менеджеру проблему более подробно, с указанием даты заказа, и версии ПО на проблемных роутерах. Восстановить роутер который перестал загружаться можно руководствуясь документацией по восстановлению http://shop.nag.ru/article/firmware-recovery-snr-cpe-w4n-revmcpe-md1

зачем их удалять? Достаточно выгрузить шаблон, сконфигурировать под нужды, сохранить как.. macaddr.cfg и положить на tftp

да, с вашей конфигурацией телефон у нас тоже не подтянул конфигурацию, попробовали выгрузить шаблон конфигурации, преднастроить его, переименовать в macaddr.cfg и повторно загрузить на tftp, конфигурацию успешно подгрузилась. Проверьте правильность вашей конфигурации, либо выгрузите шаблон с конфигурацией повторно и преднастройте его под ваши условия, сделать это можно на вкладке: Upgrade - Advanced - Export Autop Template пример нашей конфигурации отправлю вам личным сообщением

Добрый день Подключитесь по telnet к шлюзу (для авторизации используйте пароль admin), выполните пробный звонок атс->6080->6008 Так же приложите скриншоты с конфигурацией 6080 и 6008 и приложите их предварительно заархивировав.

Ulom, добрый день Приложите пожалуйста файл с конфигурацией который вы хотите загрузить на телефон

Обратите внимание на ответ от пользователя rover-lt в теме http://forum.nag.ru/forum/index.php?showtopic=124779

Для смены адресации выберите Static, затем в доступных полях смените dns адрес. Другого варианта к сожалению нет т.к поддержка по данным моделям давно закончена.

mbg, у роутера реализована интересная опция с помощью которой можно "привязать" роутер к домашней сети, запретить\скрыть возможность перепрошивки ПО, кастомизировать интерфейс под ваши цвета, установить ваши дефолтные конфигурации и т.д. Подробную информацию отправил вам личным письмом.

Это публичный днс, вы можете изменить его на нужный вам во вкладке Сеть - WAN (network - wan)

Можно еще обратить внимание на такую модель http://shop.nag.ru/search?word=lv-2sb

Добрый день На данный момент комплектующие трубки и ее характеристики не менялись т.к вопрос не поднимался. Мы попробуем сравнить трубки от разных производителей, и если будет существенная разница то скорее всего будут внесены изменения. sersil уточните, с какими трубками вы сравнивали качество?

Добрый день Для прошивки шлюза необходимо скачать актуальное ПО с сайта http://data.nag.ru/SNR%20VoIP/VoIP%20Gateway/Firmware/Last%20firmware/ В веб интерфейсе шлюза указать протокол обновления и адрес сервера Например: протокол - TFTP Адрес сервера обновления: 10.10.10.101/ После чего сохранить конфигурацию и перезагрузить шлюз. Во время перезагрузки шлюз автоматически загрузит нужные файлы с вашего tftp сервера(10.10.10.101/ - указан выше). В качестве tftp сервера можно использовать такие программы как 3CDaemon или Tftpd32 После обновления обязательно сделайте сброс в заводские настройки.

Добрый день Нет, Поддежка ПО для моделей серии 70xx закончилась

http://data.nag.ru/SNR%20VoIP/VoIP%20Gateway/Documentation/Manual

Добрый день Обновитесь на ПО версии .205 Уточните, какую кодировку для CID вы используете?

Добрый день Это ненормальное поведение телефона, рекомендую обратиться на support@nag.ru. В вашем случае скорее всего необходима замена.

на apple аналогично android'ам, ввести имя пользователя/пароль и принять сертификат от сервера

Можно в ЛС чтобы не светить ваш внутренний список

у вас модель не 7030S? http://shop.nag.ru/catalog/archive/06467.SNR-VP-7030 и http://shop.nag.ru/catalog/archive/13504.SNR-VP-7030S-P отличаются.

Можно обратить внимание на модель LVX-30S110 и к ней телефоны из серии SNR-VP-5x Интерфейс и там и там вполне понятный по этому каких то серьезных трудностей в настройке возникнуть не должно.

Добрый день Мы добавили несколько дампов на дату, попробуйте развернуть один из доступных http://data.nag.ru/SNR%20VoIP/VoIP%20Phone/Firmware/SNR-VP-7030/dump_flashchip/

Добрый день 7030 старенькая модель, и функционал для них уже никак не развивается. Как вариант для защиты от несанкционированных звонков может помочь отключение анонимных вызовов, или включить in_access_enable в firewall в Firewall Set В Input/Output - Input адрес В Deny/Permit - Permit Protocol Type - протокол который необходимо разрешить SRC.address - адресе который нужно разрешить src.netmask - маска подсети разрешаемого ip создайте необходимые правила которые разрешат обращения до телефона и правила которые будут запрещать. Так же вы можете сменить порт 5060 на какой нибудь не стандартный, например 9090 Рекомендуем обратить внимание на линейку SNR-VP-5x, в ней есть опция Prevent SIP Hacking которая как раз решает вашу проблему.

Добрый день Прошивка на файл сервере обновлена, проблема с remote xml phone book не воспроизвелась. Если есть возможность, пришлите свой список

прошу прощения, я немного дезинформаировал вас. Сделайте так как в примере http://muonium.rgho.st/8NZy4x5Yn Использовать Area Code Code = 8 Min Length = 1 Max Length = 10 Account = Auto

Добрый день Вы можете использовать Dial Plan для решения подобной задачи. Используйте правило Replace Rule, например: чтобы при наборе номер 555123123 добавилась цифра 8 перед 555123123 необходимо создать правило Prefix=555, Replace=8555