Всё верно, Цифровское! Но как и везде, смотря на какого манагера попали. Если в B2O, то там всё как Вы описали выше, если продажник, то это он еще по 100 раз будет названивать и спрашивать что да как и как бысро всё можно организовать.
Считаю не правильным ругать контору при общении с одним неторопливым сотрудником.
