Robot_NagNews Опубликовано 26 августа, 2011 · Жалоба Материал: Обрезание кабелей - это больная тема для любого провайдера. Линии вырезают по разным причинам - кто-то ищет в них медные жилы для продажи, кто-то хочет напакостить конкурентам. Недавно полиция совместно с сотрудниками компании ЭР-Телеком поймали двух обрезателей. Полный текст Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
TheUser Опубликовано 26 августа, 2011 · Жалоба А почему не упомянуты эпизоды обрезания кабелей сотрудниками ЭР-Телекома конкурентам? Неоднократно об этом и писалось, и говорилось! Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Negator Опубликовано 26 августа, 2011 · Жалоба поступил сигнал с датчика на вырез кабеля что прям датчик видит как кабель именно вырезают? Принцип работы системы прост: каждые несколько секунд с датчиков запрашивается информация о наличии электропитания, наличии открытой двери коммутационного шкафа, обрыве или повреждении кабеля. В случае если состояние датчика отлично от нормального, система сообщает об аварии диспетчеру центра мониторинга и оповещает заранее определенных сотрудников по e-mail и SMS, указывая время и точный адрес сработавшего датчика (параллельно сотрудники информируются и по телефону) Что прямо на каждый провод смс слать? Не завидую я сотрудникам. Общая идея хорошая, но вот количество ложных срабатываний будет >> действительно выреза кабеля. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Alex Boosh Опубликовано 26 августа, 2011 · Жалоба Проблема не в ложных сработках, проблема в скорости доставки до места сработки. Если резчики не тормозят - укладываются в 10 минут. За это время можно успеть только если находишься в районе среза. Иначе - приедешь только чтобы отфиксировать результат. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Negator Опубликовано 26 августа, 2011 · Жалоба Хорошо -напишите мне алгоритм в котором будет четко ясно что кабель срезали а не 1-абонент откусил у себя лишний кусок в 15 метров 2-Чужой монтажник при протяжке повредил наш кабель 3-мало ли что еще -глюки кабель тестера с длиной тоже возможны при окислении скрутки скажем. И что -слать смс на каждый такой случай? Срываться с места в надежде поймать вандала которого нет? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
ThreeDHead Опубликовано 26 августа, 2011 · Жалоба Когда-то у нас было интенсивное воровство коммутаторов с малозащищенных шкафов, причем в разных районах города. Носились сами сбиваясь с ног, но все время прилетали когда уже никого нет, ни оборудования, ни воров. Получали очередную СМС и неслись дальше. Пока по быстрому не договорились с частной службой охраны, у которых несколько нарядов в разных частях города, стоят на дежурстве. На то, как приносились туда эти охранники страшно было смотреть - в касках, бронежелетах, с автоматами - аж холодок по телу пробегал. После нескольких таких неудачных приездов на место кражи, поступление СМС прекратилось. Никого так и не поймали, но уже прям наступали "на хвост", видимо наших бойцов всё-таки заметили. Через три дня, какая-то пацанва, принесла в офис несколько коммутаторов, еще через пару дней принесли все остальные. С тех пор ежемесячно оплачиваем абонентскую плату за их охрану и спим спокойно. Проблема не в ложных сработках, проблема в скорости доставки до места сработки. Если резчики не тормозят - укладываются в 10 минут. За это время можно успеть только если находишься в районе среза. Иначе - приедешь только чтобы отфиксировать результат. У наших нормативы: 3 - 5 минут. Хорошо -напишите мне алгоритм в котором будет четко ясно что кабель срезали а не 1-абонент откусил у себя лишний кусок в 15 метров 2-Чужой монтажник при протяжке повредил наш кабель 3-мало ли что еще -глюки кабель тестера с длиной тоже возможны при окислении скрутки скажем. И что -слать смс на каждый такой случай? Срываться с места в надежде поймать вандала которого нет? Поехали: Мониторим линки коммутаторов, каждый "пропавший" абонентский линк заносим в журнал некоей БД, если на одном коммутаторе сразу (в течение 5-10 минут) пропало несколько линков - начинаем промерять эти порты и сверять с эталонной (на момент установки) длинной кабеля, если после замера кабель(и) с длинной меньше на N-метров/порядков - алертим или шлем SMS. Всё. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
sexst Опубликовано 26 августа, 2011 · Жалоба Обалдеть достижение прямо. Зачем об этом с таким понтом на Наге писать? У нас уже давно действует такая система и злодеи ловятся пачками. И реализуется это одним человеком за пару дней с перерывами на поесть-погулять-отдохнуть. Да чего скромничать, только у ленивого ИМХО этого нет. Negator, все просто - один линк не тот масштаб для безопасников. А делается просто - парсим сислог на сообщения о падении линка, проверяем по snmp, при подозрении запоминаем. Выпало еще пара линков в течение нескольких минут с обрывом - сигналим о порезе. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
mantyr Опубликовано 26 августа, 2011 · Жалоба Ой даже не знаю с чего начать, чушь несусветная, любому сведущему с этого форума ясно что это очень смелые маркетенгивые лапшинки:) На что особенно хотелось бы указать Эр-Телекому: 1. когда вас спрашивают из Nag.ru какое оборудование для мониторинга вы используете вас врятли спрашивают о том самое ли оно модное и новое или нет - это вообще не тот вопрос о котором вы, видимо, навино подумали. 2. 70% и "и в тех случаях когда им удаётся скрыться" - 100% раскрываемость?:) Да вы шутите. 3. "Датчик сработает только при полном обрыве кабеля" - иными словами, если обрезали 2 из 4 контактов датчик не сработает - вы себя сами-то понимаете? Для меня читать такое очень забавно. 4. Ни в пресс-релизе ни в ответах на вопросы не сказанно о каком проводе идёт речь, какой именно провод мониторится - абонентская линия или магистральная (между свичами, а не то о чём вы опять подумали), если предположить что абонентская то понятен интерес "а какое оборудование вы используете для мониторинга?" ибо клиентское оборудование часто включается/выключается... трипли-плей ещё не так развит и у вас уж точно такое не прокатит. Если же речь о магистральном проводе то возникает закономерный вопрос "а какого чёрта там медь?:)", да, вопрос наивный... ибо человек отвечающий/писащий эту чушь либо не понимает предмет либо очень смелый интригант-недоучка. Видимо правильно говорят "Хорошая мина при плохой игре". Эр-Телеком полился сиропом, однако. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
sexst Опубликовано 26 августа, 2011 · Жалоба Обычные длинки типа 3526, 3528, 3200, 3028g умеют по snmp отличать обрыв кабеля от просто погашенного порта на том конце. И померить кабель тоже позволяют если там таки реально обрыв. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
secandr Опубликовано 27 августа, 2011 · Жалоба У нас давно работает система мониторинга порезки кабеля. Для пущей срочности в сапорте стоит красный телефон и система мониторинга начинает на него звонить непрерывно, если обноружено падение, ибо режут по ночам, а сапорт ночью медленее обычно отрабатывает. Система аналогична той что описал ThreeDHead. А дальше звонок дежурному в ментовку и наряд с автоматами в подъезд... ловили несколько раз уже. Один был даже со стволом, что не могло не доставить полицаям :) Оперативность полиции оплачивается по прейскуранту. А крупные медные кабели тупо стоят на вневедоственной охране, прямо на их оборудование заведено. Повреждение на кабеле - вневедомственная охрана выезжает и едет по кабельной трассе принимая всех кто находится рядом, время прибытия на место действительно минуты. Бывают и ложные срабатывания и монтёров вяжут, но это всё издержки. До этого резали 100 и 200 парники с интервалом в квартал, тырили километрами с применением тяжёлой строительной техники: трактора, крузовики, краны,... Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Alexandr Ovcharenko Опубликовано 27 августа, 2011 · Жалоба Секандр, согласитесь, мониторинг у телефонистов медных 100-парников и мониторинг у эзернет-провайдера абонентских линков от квартиры до свича доступа в подъезде, немного различаются. Как по целям, так и по технологии реализации, так и по последствиям. Поэтому корреспондент и задал вполне логичный вопрос - каким оборудованием мониторите. На что был получен вполне закономерный мутный ответ (ниочем, но очень гордо) в самых классических стандартах пиара. Для телефонии подобный мониторинг - давно уже обязательный стандарт. У многих езернет-провайдеров (особенно после выхода на рынок ЭР-Телекома) такой мониторинг тоже стал нормой. Так в чем задумка статьи? Что этим хотел сказать ЭР? Что у них это тоже стало нормой, как и у многих? Полностью согласен с Мантиром. Выложенная на сайт статья сильно воняет заказухой и пиаром. ЭР просто пытается отмыться от МНОГОЧИСЛЕННЫХ обвинений в порезах кабелей конкурентов. А раз пытается - стало быть, виноват... Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Nag Опубликовано 28 августа, 2011 · Жалоба Так в чем задумка статьи? Что этим хотел сказать ЭР? Что у них это тоже стало нормой, как и у многих? Хотя бы. ;-) Вы готовы о своей системе защиты рассказать? Вообще, кто готов рассказать и получить, как его, заказную статью? Это почему-то бесплатно - но - желающих кроме Эр-Телекома не находится. Удивительно, да? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Alexandr Ovcharenko Опубликовано 28 августа, 2011 · Жалоба Павел, не в тему обида! Никто не обвиняет этот сайт в продажности. Но, то что статья размещена бесплатно, еще вовсе не означает что это объективный обзор, а не пиар. А по поводу своей системы защиты, то тут на форуме люди уже давно обсуждали вопросы сигнализации порезов кабеля и вскрытий шкафов/ящиков и делились своими наработками с указанием всех технических деталей и алгоритмов. Но почему-то и в голову никому не пришло преподнести это в таком ключе: "мы лучшие! мы используем самое современное оборудование! и полиция у нас - золото, раскрываемость 100%!" :) . Вам ли этого не знать. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Nag Опубликовано 28 августа, 2011 · Жалоба Но почему-то и в голову никому не пришло преподнести это в таком ключе: "мы лучшие! мы используем самое современное оборудование! и полиция у нас - золото, раскрываемость 100%!" Проблема в том, что это не выносится дальше постов в любой форме. Мне не сильно нравится форма Эр-Телекома, даже совем не нравится. Но иных желающих копнуть интересный вопрос нет. Что мешает-то? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
secandr Опубликовано 28 августа, 2011 · Жалоба Alexandr Ovcharenko у нас есть сигнализация и у телефонистов и у интернетчиков. С телефонистами вообще проблем нет, вневедомственная охрана продаёт решение под ключ. А вот для ящиков они пока не готовы делать такое, приходится изобретать велосипед. Эртелеком ведёт вполне адекватную политику по созданию общественного мнения... всё же быть в глазах абонентов "дом.сру" как-то неприятно... Только пиар пиаром, а звонить абонентам и обещать ноги повыдёргивать за-то что они не оплатили 100500 р. при отключении - это клиника. Или настойчиво названивать 1-2 раза в месяц и предлагать подключить диван.тв... при том что их матом шлют, тоже вариант. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
sexst Опубликовано 28 августа, 2011 (изменено) · Жалоба Что мешает-то? А писать особо не о чем - получится либо несколько строчек по делу, либо много воды и самопиара. Достаточно форумно-топиковая тема же. Но ведь ни достижение ни разу о таком тут вещать. Изменено 28 августа, 2011 пользователем sexst Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Nag Опубликовано 28 августа, 2011 · Жалоба А писать особо не о чем - получится либо несколько строчек по делу, либо много воды и самопиара. Нормальная система сигнализации - это вполне себе материал на нормальную статью. Причем интересную и полезную. Поэтому не понимаю скепсиса. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Alexandr Ovcharenko Опубликовано 28 августа, 2011 · Жалоба Поэтому не понимаю скепсиса. Павел, для сравнения посмотрите на недавнюю статью того же автора (Е.Лобанова) - "Тянем кабель по уму". Это тоже статья на интересную многим техническую тему. Но отзывы к ней совершенно не такие как тут, и обсуждение идет в другом ключе. Наверное, потому что способ подачи не такой? Это ведь все таки портал, ориентированный более на специалистов сферы телекома, чем на их абонентов. Поэтому подача материала в виде пиара какого-то отдельного игрока рынка - наверное, тут не самый лучший журналистский ход. Людей интересуют технические детали, а не "маркетинговая лапша" из обтекаемых фраз. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Nag Опубликовано 28 августа, 2011 · Жалоба "Тянем кабель по уму". Это тоже статья на интересную многим техническую тему. Но отзывы к ней совершенно не такие как тут, и обсуждение идет в другом ключе. Это другой вопрос. "Почему Эр-Телеком не согласовывает нормальных материалов." А я все хочу получить ответ на "Кто мешает другим операторам "правильно" рассказывать о себе". Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Navu Опубликовано 28 августа, 2011 · Жалоба Не в обиду никому будет сказано, но Е. Лобанов регулярно пытается выдавить из самых разных операторов хоть какую-то информацию по самым разным новостным поводам. И ему отчего-то никто не спешит что-то рассказать, чем-то поделиться. В основном: "зайдите на недельке" и "да-да, очень хотим, вот скоро приедет директор/мегамонтажник/специалист по связям с общественностью и сразу все вам расскажет". Надо ли говорить, что ждать приходится неделями? Обещаний много, выхлопа мало. В данном случае, у ЭР-Телекома возникла ситуация, которую они оказались готовы обсуждать в подробностях. Их спросили - они начали отвечать без дешевых отмазок и попыток спихнуть на кого-то ответственность. Лобанов просто задавал вопросы, ЭРы отвечали, как посчитали нужным. Где маркетинговая подача? Где пиар ЭРов? Когда Лобанов берет интервью, он просто записывает ответы на поставленные вопросы. К вопросам претензии (на предмет рекламы ЭР-телекома) есть? Или предлагаете "творчески перерабатывать" ответы тех, кто вам сам по себе не нравится? :-) Кто хочет общаться - тот и получает возможность рассказывать о себе. Говорите, что рассказать о сигнальной системе нечего, а то будет самопиар? Давайте попробуем вместе сделать интересный материал (пусть будет не статья, а заметка), который вашим пиаром являться не будет. C Вас готовность общаться (даже по переписке - не надо прямо обязательно выдирать много часов для живого общения из рабочего времени), с нас - журналист Е.Лобанов хоть в электронном виде, хоть живьем. Пишите на web@nag.ru PS Знаете сколько в среднем занимает получение ответа на вопрос: "как повлияла работа снегопада (к примеру) на работу вашей сети?"? Пару дней. Редко, когда меньше суток. Чего вы, операторы, боитесь, общаясь с нашим журналистом? Мы ведь ему даже шипастую дубину не даем. И кастет отняли. Случился у вас в городе катаклизм - черканите нам пару строк, что мол было то и то. Но справились. Мы об этом расскажем - нам не жалко. А вам - бесплатный пиар. PPS Знаете сколько времени надо, чтобы согласовать интервью, в которое вообще никакие изменения никогда не вносятся? Неделями счет ведется. Кто готов дать интервью, а потом не обдумывать его, как Лев Толстой "Войну и Мир"? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...