Robot_NagNews Опубликовано 25 июня, 2015 · Жалоба Материал: Если становится трудно обеспечить рост выручки за счёт подключений новых абонентов, тогда приходится обратить внимание на другой источник доходов — расширение продуктовой линейки. Это может помочь чуть больше заработать на текущих абонентах, а при наличии уникального предложение — ещё и привлечь новых, в том числе от конкурентов. Нужно также учесть, что чисто маркетинговые "навороты" легко повторить, а вот скопировать технические/технологические отличия, чтобы предложить что-то не хуже, это сделать труднее. Полный текст Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Magnum72 Опубликовано 25 июня, 2015 · Жалоба Хм... "прогнозируют за ближайшие несколько лет подписать на услугу домашнего видеонаблюдения около 10% своих абонентов ШПД" Это может означать только то, что МГТС планирует огромный отток абонентов, иначе по этой услуге не реально набрать 10% от текущей абонбазы. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
NN----NN Опубликовано 25 июня, 2015 · Жалоба МГТС сам, похоже, не особо уверен в спросе на услугу, раз пользуется расплывчатым понятием "за ближайшие несколько лет" и "около". Отток-то тут причём? Спрос на услугу сам по себе, отток сам по себе. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
BingoBoom Опубликовано 25 июня, 2015 · Жалоба вариант из серии: а вдруг взлетит? в москве слишком много квартир в аренде, съемщикам не интересна услуга, как таковая, а вот gpon как интернет - интересен. Поэтому на мой взгляд странно прогнозировать рост в условиях ДС Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Magnum72 Опубликовано 26 июня, 2015 · Жалоба МГТС сам, похоже, не особо уверен в спросе на услугу, раз пользуется расплывчатым понятием "за ближайшие несколько лет" и "около". Отток-то тут причём? Спрос на услугу сам по себе, отток сам по себе. Отток тут при том, что, чем меньше абон база, тем меньше от нее 10%, думаю они за пару лет смогут подключить меньше 10000 абонентов. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
NN----NN Опубликовано 26 июня, 2015 (изменено) · Жалоба "Пока услуга будет доступна только абонентам широкополосного доступа, подключенным к GPON (их у МГТС на 1 апреля было 650 000)". http://www.vedomosti.ru/technology/articles/2015/06/10/595908-mgts-nachala-prodavat-abonentam-uslugu-domashnego-videonablyudeniya Отток тут при том, что, чем меньше абон база, тем меньше от нее 10%,... Как связан спрос с размером абон. базы? И ещё: Вы почему-то не учитываете, что МГТС назвало относительный показатель. Изменено 26 июня, 2015 пользователем NN----NN Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Magnum72 Опубликовано 26 июня, 2015 · Жалоба "Пока услуга будет доступна только абонентам широкополосного доступа, подключенным к GPON (их у МГТС на 1 апреля было 650 000)". http://www.vedomosti...deonablyudeniya Отток тут при том, что, чем меньше абон база, тем меньше от нее 10%,... Как связан спрос с размером абон. базы? И ещё: Вы почему-то не учитываете, что МГТС назвало относительный показатель. Это больше шутка: без оттока: 10% это 65000 при оттоке 50%: 10% это всего 30000 Поэтому выполнить обещание в 10% можно двумя способами. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
NN----NN Опубликовано 26 июня, 2015 · Жалоба Это больше шутка: ... Ну шутка, так шутка. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Мила Опубликовано 10 сентября, 2015 · Жалоба Как повышает свои доходы МГТС? Нагло и беззастенчиво.МГТС - тупая контора. Не реагируют на обращения на сайте . Обращение было вот по такой истории. Человек умер (М.А.М. - 499-147 12 91). Новая хозяйка квартиры личным визитом заявила в офисе об отказе услугами МГТС. Отключить телефон отказали по той причине,что документы на квартиру переоформляются только через полгода. Отказаться от услуг может только бывшая хозяйка. И никакие возражения,что та уже умерла,написать заявление не может - вот свидетельство о смерти. А новая хозяйка полностью глухая и пользоваться телефоном при всём желании не может. Через полгода новая хозяйка личным визитом снова отказалась от услуг,предъявив все документы. Оператор уверила,что все данные внесены в компьютер. Никаких подтверждающих документов об отмене услуг не выдали. Между тем продолжают высылать квитанции ,накручивая долги. Письменно писано много писем на сайт МГТС с возмущением. Ноль реакции.Никакого ответа. Продолжают приходить растущие долги с угрозами суда,лишением выезда за границу и пр. Снова письма возмущения на сайт, т.к. хозяйка глухая и звонить не может . Ходить в офис ей с больными ногами тоже надоело . Снова нет ответа. Теперь угрозы уже от судебного производства. Это что за идиотизм? Сколько можно угрожать трупу лишением поездки за границу? Прошло 2 года. МГТС тупо отказывается отключать услуги,тупо накручивает долг,тупо угрожает трупу судом. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
NN----NN Опубликовано 11 сентября, 2015 · Жалоба 1. На сайте МГТС есть раздел с информацией для абонентов, где кратко описан порядок переоформления договора и приведён список необходимых документоов "Переоформление договора" "Прекращение у абонента (в том числе в случае его смерти) права владения и пользования телефонизированным помещением:" Ссылка - http://mgts.ru/home/phone/contract/ 2. О причине отказа МГТС отключить телефон (расторгнуть договор) сразу после смерти (откладывание на полгода). Похоже, что в МГТС просто выполняли "Правила оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи" от 2005 года, где в п. 127 сказано: "Оператор связи до истечения установленного Гражданским кодексом Российской Федерации срока принятия наследства, в состав которого входит телефонизированное помещение, не имеет права распоряжаться соответствующим абонентским номером. Лицо, принявшее наследство, в течение 30 дней с даты вступления в наследство вправе подать оператору связи заявление о заключении договора. Оператор связи обязан в течение 30 дней с даты регистрации заявления о заключении договора заключить с наследником договор. Наследник обязан оплатить оператору связи стоимость оказанных услуг телефонной связи за период до вступления в права наследования. В случае неподачи заявления в установленный срок оператор связи вправе распорядиться соответствующим абонентским номером." http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_53558/ec52f24adb098a141effe64b8da9e83d7b7364c2/ (ещё одна ссылка - http://www.rg.ru/2005/05/25/telefon-doc.html). На сайте "Консультанта" документ считается недействующим ("Документ утратил силу или отменен"), но, похоже, в МГТС по-прежнему руководствуются этими "Правилами оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи" - на сайте оператора упоминается и сам документ (см. http://mgts.ru/home/phone/contract/) и есть ссылки на его отдельные пункты. 3. О приходящих счетах от МГТС. Для окончательного расставания с МГТС, кроме подачи заявления и предъявления документов от вступившего в наследство, нужно было оплатить услуги телефонной связи - всё, что накопилось за время с момента смерти до момента подачи заявления о расторжении договора. Если эта сумма не была оплачена, то понятно почему продолжают приходить счета. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
