Есть живой кутеч, можно обратиться к ним

 

уже 2 недели ответа нет от них

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

нас всегда сразу qtech отвечает, звоните менеджеру, регистрируйте helpdesk, там они сразу отвечают

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

ну да, отвечают,

просил последнюю прошивку у них для QSW-3470, т.к. на FTP последняя прошивка полутрагодовой давности, сказали это всё что есть, когда будут обновления - х.з.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А должна быть вчерашняя что ли?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

последняя прошивка полутрагодовой давности, сказали это всё что есть, когда будут обновления - х.з.

Если ТП рекомендует, это означает что:

1) Более новые менее стабильны

2) С момента выпуска этого софта багов не было

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

либо баги не исправляются, сами то верите что за 1,5 года ни одного бага не было ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У вас есть какие-то замечания? Открывайте тикет. Если оборудование работает исправно и удовлетворяет вашим требованиям, зачем его обновлять?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У когото на сети есть QSW 8330?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

либо баги не исправляются, сами то верите что за 1,5 года ни одного бага не было ?

Если баг можно исправить (не ограничение железа) - его исправят. Тем более за 1.5 года.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

либо баги не исправляются, сами то верите что за 1,5 года ни одного бага не было ?

Уж что-что, а ТП в QTECH на хорошем уровне.

И баги они исправляют, если в ТП предоставить качественное описание бага и репро.

Мне даже на QTECH 2900 делали баг-фикс, хотя там все сроки EOS и EOL вышли.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Есть у кого на агрегации qsw 8330 ?

Или может кто подскажет,а именно про настройку pim(в сторону провайдера) и igmp snooping в сторону аксесс свичей.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

В очередной раз понимаю что закупившись коммутаторами у QTECH сделал большую ошибку.

Из последнего.

 

Обращение в qtech:

Имеется QSW-3450-28TX-AC

Настроен DHCP сервер
Указываю срок аренды адреса в 31 день.

ip dhcp pool 1.3.4
network-address 1.3.4.0 255.255.255.0
lease 31 0 0
default-router 1.3.4.1

Смотрю статистику по DHCP серверу и вижу что все устройства получившие адреса имеют срок аренды 1 день.
IP address Hardware address Lease expiration Type
1.3.4.76 D0-DF-9A-0F-2F-4D Wed Aug 23 09:45:00 2017 Dynamic

Так как все таки настроить аренду адресов на указанный срок?
 

Сегодня получил гениальный ответ:

К сожалению, программисты отказали в доработке данного функционала.

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ну вообще DHCP сервер  лучше вынести на внешний сервак, всё таки там это гораздо гибче. А на свиче сделать релей.

Но по похожим причинам в своё время мы попрощались с оборудованием raisecom.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
41 минуту назад, Butch3r сказал:

Ну вообще DHCP сервер  лучше вынести на внешний сервак, всё таки там это гораздо гибче. А на свиче сделать релей.

Но по похожим причинам в своё время мы попрощались с оборудованием raisecom.

Оно конечно так. Только в моей сети придется поднимать 12-14 серверов.

Офисы разнесены по городу и региону. Хочется иметь независимость на случай падения чего нибудь.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
2 часа назад, ank0l0g сказал:

К сожалению, программисты отказали в доработке данного функционала.

Возражайте, что это не новый функционал, а исправление ошибок реализации имеющегося.

Если откажутся - попросите официальный отказ (на бумаге). На Хабре статью забабахаем про импортозамещение.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
54 минуты назад, TheUser сказал:

Возражайте, что это не новый функционал, а исправление ошибок реализации имеющегося.

Если откажутся - попросите официальный отказ (на бумаге). На Хабре статью забабахаем про импортозамещение.

Когда в ответ на их ответ написал что знал бы про все косяки с которыми мне пришлось столкнуться не брал бы.

Поинтересовались о количестве купленного оборудования.

Отписался. Жду ответа.

Если ответа не будет то поступлю как рекомендуете.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
3 часа назад, ank0l0g сказал:

Сегодня получил гениальный ответ:

К сожалению, программисты отказали в доработке данного функционала.

Попросите переубедить их плёткой!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Так может этот свитч давно end-of-support. если это так, то ни один вендор не будет править баги

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
42 минуты назад, s.lobanov сказал:

Так может этот свитч давно end-of-support. если это так, то ни один вендор не будет править баги

QSW-3450-28(52)T(TX) они их во всю продают.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

ну тогда да, вас просто послали на 3 буквы некрасиво с учетом того что это баг, а не новая фича

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
15 часов назад, s.lobanov сказал:

Так может этот свитч давно end-of-support. если это так, то ни один вендор не будет править баги

если это баг, то не правда. Коллеге недавно у 2108 свича длинк баг исправил, а он снят с производства лет 5 уже...

А вот если речь про новый функционал - тогда да, никто этого делать не будет

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Получил от Qtech сегодня ответ:

 

Доработка функционала возможна коммутаторах QSW-3450 с DevType(ID) 228 и 227.

Коммутаторы с DevType(ID) 260-262 сняты с производства и доработки по ним прекращены и более не производятся.

Если доработка данного функционала на DevType(ID) 260-262 критична для Вас, следует обратиться к вашему менеджеру Ай-Теко . 

 

Короче, мягко послали.

 

Но у меня есть коммутаторы с окончанием гарантии в 2017. Буду настаивать на замене по гарантии.

 

Думаю пора писать статью на Хабре, как предлагал TheUser. Кто возьмется )?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Доработка функционала возможна коммутаторах QSW-3450 с DevType(ID) 228 и 227.

Ни на сайте производителя, ни в сертификатах соответствия, ни в технической документации не указывается возможные отличия в модельном ряде QSW-3450 по характеристике DevType(ID). Вы покупали QSW-3450? Да. Сертификат у него действует? Да. Какие еще DevType?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 час назад, TheUser сказал:

 

 

Ни на сайте производителя, ни в сертификатах соответствия, ни в технической документации не указывается возможные отличия в модельном ряде QSW-3450 по характеристике DevType(ID). Вы покупали QSW-3450? Да. Сертификат у него действует? Да. Какие еще DevType?

обычная ситуация для тех, кто сам не пишет софт. Что тут не понятного.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти
Подписчики 0