[snark]

Если нужен только тупой мониторинг - можно по SNMP снимать данные и смириться с тем, что в репортере тишина.

Мооожет быть это исправили в 3.7.5-P1, но ... пока не поставишь и не попробуешь - хрен узнаешь :(

Как 100% вариант - откатываться на 3.7.2 - там у людей траблов нету, если верить сообщениям выше.

[imol]

Имею похожую проблему. Cisco SCE 8080, Collection Manager, Database (Mysql).

Также, как и автора, SCE отправляет RDR на Collection Manager. В MySql заполняется только часть таблиц. В частности PRT_MEDIA и PRT_MALUR. Часть таблиц не заполняется. В логах adapter-TAAdapter.log имеются запись: "012-11-06 16:33:04,019 [wrkr/TAAdapter] ERROR com.cisco.scmscm.adapters.topper.TAAdapter - start() - caught exception". Пытаюсь понять, где это самое исключение происходит.

 

Софт CM версии 3.8.0

MySQL - 5.1.61

ОС - Centos 6.3

 

И еще, может кто подскажет, где можно получить информацию о назначении таблиц в БД.

Спасибо за помощь.

[EDA_SPB]

Я установил CM 3.7.2 и забыл о проблеме.

[imol]

Уважаемый EDA_SPB, спасибо за ответ. В принципе нет больших проблем вернуться на 3.7.2 Единственное смущает. Может ли быть проблема в версии MySQL?

[EDA_SPB]

Посмотрел, у меня такая же версия mysql. Другую не пробовал.

[imol]

Большое спасибо, EDA_SPB. Вчера переустановил CM 3.7.2. В логах ошибок нет данные записываются в БД. Насколько я понял, Вы имеете опыт по работе с CM и анализом трафика? В связи с этим возможно Вам иногда задавать некоторые тупые :) вопросы по данной теме?

 

Например, смысл команды jselect-sce-tz для установки временного смещения. При запуске и перезапуске CM само время и зоновое (как я понимаю) смещение устанавливается на час меньше, чем на SCE и на машине с CM. Откуда CM считывает это самое время и offset :)?

Изменено 12 ноября, 2012 пользователем imol

[exeyp]

Большое спасибо, EDA_SPB. Вчера переустановил CM 3.7.2. В логах ошибок нет данные записываются в БД. Насколько я понял, Вы имеете опыт по работе с CM и анализом трафика? В связи с этим возможно Вам иногда задавать некоторые тупые :) вопросы по данной теме?

 

Например, смысл команды jselect-sce-tz для установки временного смещения. При запуске и перезапуске CM само время и зоновое (как я понимаю) смещение устанавливается на час меньше, чем на SCE и на машине с CM. Откуда CM считывает это самое время и offset :)?

Попробуйте обновить время в java-машине на CM Timezone Updater Tool.

[ArhAngel_John]

Версия софта 3.7.5

имею в логах

 

[root@sce-cm scmscm]# tail cm/logs/adapter-JDBCAdapter.log 
2012-11-19 18:03:57,871 [wrkr/JDBCAdapter] ERROR com.cisco.scmscm.db.DbInserter.RPT_LUR - insert err (more details in next line), tag=4042321925, fieldNo-1=13 curSqlIndex=16, i=15
java.lang.ArrayIndexOutOfBoundsException
2012-11-19 18:03:57,871 [wrkr/JDBCAdapter] ERROR com.cisco.scmscm.adapters.jdbc.JDBCAdapter - processRDR - got Throwable
java.lang.ArrayIndexOutOfBoundsException
2012-11-19 18:03:57,871 [wrkr/JDBCAdapter] ERROR com.cisco.scmscm.db.DbInserter.RPT_LUR - insert err - Exception while inserting the rdr values [0, 3, 98, 300, 300, 1353319200, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0], for the rdr tag = 4042321925
java.lang.ArrayIndexOutOfBoundsException
2012-11-19 18:03:57,871 [wrkr/JDBCAdapter] ERROR com.cisco.scmscm.db.DbInserter.RPT_LUR - insert err (more details in next line), tag=4042321925, fieldNo-1=13 curSqlIndex=16, i=15
java.lang.ArrayIndexOutOfBoundsException
2012-11-19 18:03:57,872 [wrkr/JDBCAdapter] ERROR com.cisco.scmscm.adapters.jdbc.JDBCAdapter - processRDR - got Throwable
java.lang.ArrayIndexOutOfBoundsException

 

Смещение во времени также присутствует. попробую обновить ТаймЗоны как написал exeyp

[ArhAngel_John]

tzdata обновил - время начало показывать нормально

Но Insert err до сих пор присутствует

Дропнул табличку, перестартанул CM - не помогает.

[ArhAngel_John]

чего-то не пойму

как отсюда

https://www.cisco.com/cisco/psn/bssprt/bss?keywords=CSCtz20343+&searchType=bstbugidsearch&page=bstBugDetail&BugID=CSCtz20343

скачать Attached cm.jar

или мне просто ссылка не доступна

Изменено 19 ноября, 2012 пользователем ArhAngel_John

[bazhutyan]

Проблема в поле IP_TYPE

Похоже, что SCE в RDR его не посылает.

Удалил в БД в таблице RPT_LUR поле IP_TYPE

В файле cm/config/apps/scasbb/latest/dbtables.xml закоментил это поле в описании таблицы RPT_LUR.

Насчет необходимости последнего действия не уверен, ибо сделал их одновременно.

Ошибки исчезли, таблица стала заполнятся.

[deseven]

Удалил в БД в таблице RPT_LUR поле IP_TYPE

подробнее

~sybase/OCS-15_0/bin/isql -Spqbsyb1 -Usa -Ppcube2001 -D apricot
alter table RPT_LUR drop IP_TYPE
go

 

таблица заполняется, графики строятся, спасибо

[skinner]

не стал плодить темы есть странная фишка, в репортере не делается отчёт - Top Web Hosts, пишет пространную ошибку

 

You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near ') 



                                                       and ACCESS_String ' at line 11
You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near ') 



                                                       and ACCESS_String ' at line 11

 

весь софт версии 3.8.5, база mysql, rhel 6.4

Изменено 29 июля, 2013 пользователем skinner

[zhenya`]

Господа, посмотрите у себя в логах CM ( у кого 3.8.5) .

странно как-то в логе пробегает

INFO com.pcube.logger.userlog.UserLog - DC: EM Agent started. Version: Collection Manager 3.7.0 Build 43

 

хотя в самом верху

2013-07-30 09:03:35,518 [main] INFO com.cisco.scmscm.Collector - logging started Tue Jul 30 09:03:35 NOVST 2013

2013-07-30 09:03:35,519 [main] INFO com.cisco.scmscm.Collector - Starting Cisco SCMS CM Version 3.8.5 Build 14

 

цм версион говорит тоже 3.8.5, подскажите у всех так ?

[MaDDoG]

не стал плодить темы есть странная фишка, в репортере не делается отчёт - Top Web Hosts, пишет пространную ошибку

 

You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near ') 



                                                       and ACCESS_String ' at line 11
You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near ') 



                                                       and ACCESS_String ' at line 11

 

весь софт версии 3.8.5, база mysql, rhel 6.4

 

 

Мы решили переустановкой collection manager на версию 3.8.5, БД тоже с нуля заливали.

[skinner]

Разобрался, наша проблемка была в другом может кому поможет, обновили яву, переставили с нуля SCABB с удалением временных файлов. прогнали визард (usage analysis) корректно без ошибок..

[MATPOC]

Разобрался, наша проблемка была в другом может кому поможет, обновили яву, переставили с нуля SCABB с удалением временных файлов. прогнали визард (usage analysis) корректно без ошибок..

Какую версию java вы используете? Я пробовал разные джавы, поставляемые в дистрибутиве CentOS, но завести удалось только с оригинальной джавой от Оракла.

[zhenya`]

Разобрался, наша проблемка была в другом может кому поможет, обновили яву, переставили с нуля SCABB с удалением временных файлов. прогнали визард (usage analysis) корректно без ошибок..

Какую версию java вы используете? Я пробовал разные джавы, поставляемые в дистрибутиве CentOS, но завести удалось только с оригинальной джавой от Оракла.

речь про java на винде, где стоит scabb.

 

на машине с cm,

/opt/cm/cm/lib/java/bin/java -version

java version "1.5.0_22"

Java™ 2 Runtime Environment, Standard Edition (build 1.5.0_22-b03)

Java HotSpot™ 64-Bit Server VM (build 1.5.0_22-b03, mixed mode)

[skinner]

Разобрался, наша проблемка была в другом может кому поможет, обновили яву, переставили с нуля SCABB с удалением временных файлов. прогнали визард (usage analysis) корректно без ошибок..

рано порадовался ) прошла всего неделя и проблема снова актуальна из неоткуда) никто ничего не трогал и не менял и тем не менее вот (

[elk]

Имею проблему, Cisco SCE 2020 CM и SM версия 3.8.5, графики строит исправно пока не уперся в "Top subscribers" и "Top P2P downloaders". Ни в какую не рисует. Третий день пляшу с бубном, причем когда устанавливал CM и тестировал графики "Top subscribers" отработал, а сейчас фиг. Подскажите куда рыть, если кто на такие грабли наступал.

Нашел что не пишуться данные в таблицу RPT_TOPS_PERIOD1 перестал четыре дня назад причина не ясна, рою дальше.

Изменено 7 ноября, 2013 пользователем elk

[zhenya`]

а у нас тоже сломались топ вебхостс..

[tehmeh]

Есть такая проблема с Top subscribers, сначала перезагрузка CM помогала. Теперь никак.

[elk]

У меня только один раз вчера перезагрузка помогла. Теперь не помогает в таблицу RPT_TOPS_PERIOD1 опять ничего не пишется, а "топы" собираются из нее. Хотя в остальные таблицы вроде исправно все заносится.

 

В общем раскопки привели к Topper/Aggregator (TA)Adapter добавил до двух гигов памяти покрутил мелкие настройки за прошлый час данные сбросил в RPT_TOPS_PERIOD0 завтра будем смотреть на суточный RPT_TOPS_PERIOD1. Непонятно еще почему RPT_TOPS_PEAK_PERIOD пустой хотя "пиковое" время прописано.

Изменено 8 ноября, 2013 пользователем elk

[zhenya`]

У меня только один раз вчера перезагрузка помогла. Теперь не помогает в таблицу RPT_TOPS_PERIOD1 опять ничего не пишется, а "топы" собираются из нее. Хотя в остальные таблицы вроде исправно все заносится.

 

В общем раскопки привели к Topper/Aggregator (TA)Adapter добавил до двух гигов памяти покрутил мелкие настройки за прошлый час данные сбросил в RPT_TOPS_PERIOD0 завтра будем смотреть на суточный RPT_TOPS_PERIOD1. Непонятно еще почему RPT_TOPS_PEAK_PERIOD пустой хотя "пиковое" время прописано.

ну как ?

 

а хотя у нас эти заполняются таблички.. а вот RAG адаптера нету :(

Изменено 10 ноября, 2013 пользователем zhenya`

[elk]

Суточные так и не сбрасываются, памяти ему уже 4 гига поставил бестолку. Продолжаю пляски с бубном.