Добрый вечер.Приобрёл данную приставку,проработала буквально пол часа,а потом экран погас.У приставки горит светодиод как при включении,но она не включается и не выключается.В чём может быть проблема?

 

Начни с проверки блока питания.

C блоком питания всё нормально,другие приставки работают на нём

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

И ещё один косяк. После выключения пультом уже не включить. Только питание.

У меня прошивка Смотрёшка. Наблюдается ли такое на других прошивках?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Работает, прошивка с нага. Проблемм не наблюдалось. Единственное бывает когда выключаеш с пульта, включаеш теряет сеть (включена по лану), я не перезагрузка, просто на 2 секунды отключаю и включаю сетевой кабель и все работает.Ещё плеер родной не все ссылки с m3u8 воспроизводит, хотя установленный MX эту ссылку воспроизводит.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Продукт еще сырой. До сих пор дорабатывают wifi, он просто никакущий, у нас на тестах даже SD unicast лагал.

Но по кабелю в принципе нормально все идет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

По WiFi проблема программная, как говорит ТП.

Мне тестовую прошивку скинули, вроде бы в ней эта проблема исправлена.

Правда я пока всерьез не тестировал, но раньше он фактически не работал, а сейчас я хотя бы в Маркет зашел.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

В последней релизной, что лежит у нага на googledocs, wifi инициализируется слишком поздно, в результате при старте приставки плеер не может прогрузить плейлист, и пишет ошибку. Потом, если его еще раз руками загрузить, все работает.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день.

В течении марта ожидается обновленная прошивка.

Проблема низкой скорости WiFi - проблема программная. Нам нужно еще некоторое время на тесты.

Относительно инициализации WiFi - WiFi инициализируется с положенной скоростью, проблема в том, что приложение запускается слишком быстро. Сейчас в разработке новая ветка приложения, там будет по другому реализовано подключение к серверу и такой проблемы наблюдаться не будет.

На текущей прошивке для вас можно ввести "костыль" в виде дополнительно задержки при старте приложения.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день.

Это не придирки, а нормальный фидбек. Просим идеи и замечания присылать в тему переписки по почте с нашими техническими специалистами. Тема создается всегда при первой продаже\тестировании устройства.

Относительно WiFi, как написано выше, проблема в процессе устранения. Кроме того бОльшая часть наших клиентов по статистике использует проводное соединение, что, тем не менее, не делает проблему по WiFi низкоприоритетной.

 

Если у вас есть желание участвовать в раннем тестировании прошивок можете обратится в указанную выше тему переписки.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день.

Текущая модель на складе - нет, только 802.11n 2.4. Установка другого радиомодуля по вашему запросу возможна, рабочие образцы у нас есть.

Тем не менее это приведет к удорожанию устройства. Цену и размер партии вы можете обсудить с вашим менеджером.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А дейвайсы без радиомодуля вы можете поставлять? Насколько будет дешевле?

Wifi же все равно не работает, зачем его ставить тогда? :)

С вайфаем лучше взять Eltex NV-501 Wac, мне предлагали за 3400. Чем uhd200 за 2800, где в данный момент рабочего вайфая де-факто нет :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
' timestamp='1489551442' post=1383287]

А дейвайсы без радиомодуля вы можете поставлять? Насколько будет дешевле?

Wifi же все равно не работает, зачем его ставить тогда? :)

С вайфаем лучше взять Eltex NV-501 Wac, мне предлагали за 3400. Чем uhd200 за 2800, где в данный момент рабочего вайфая де-факто нет :)

Это возможно. По вопросу цены и размера партии обратитесь к вашему менеджеру.

Большинство операторов используют WiFi на приставке как hotspot, в этом режиме работает адекватно.

Относительно не рабочего WiFi подождите немного и всё будет работать.

 

Попробуйте вот этот костыль для активации wi-fi.

 

https://play.google....rnetspeedmaster

Спасибо за совет, но он не поможет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

подождите немного

немного - это сколько? мне даже приблизительных сроков у вас никто назвать не может :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
' timestamp='1489727289' post=1384345]

немного - это сколько? мне даже приблизительных сроков у вас никто назвать не может :)

 

Уточните пожалуйста, у кого именно вы спрашивали?

Ориентировочно нужен месяц до повявления прошивок в документации.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
' timestamp='1489735316' post=1384387]

Андрея Аверкиева спрашивали, например.

 

Спасибо.

Вероятнее всего у него не было на тот момент известных сроков. Приносим извинения за неточность информации.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вопрос к SNR - а ваше ПО умеет осуществлять блокировку абонента/STB ? API для взаимодействия с Биллингом?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Не стал задавать вопрос в helpdesk, может тут кто сталкивался.

Останавливается картинка и звук через 5-10 минут и на всегда.

Поток unicast. При всем при этом, параллельно приставка другого вендора работает идеально.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день.

Абсолютно зря не стали писать в службу поддержки, которая и предназначена для решения подобных проблем.

Обратитесь в helpdesk, укажите версию прошивки, укажите какое ПО вообще используется в качестве плеера, тип подключения и всю остальную доступную вам информацию.

Один из вариантов - у вас очень старая прошивка.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

день добрый

имели неосторожность воткнуть 12в блок питания в данную приставку

есть смысл в ее ремонте ? сколько стоит ремонт?

есть датащит ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость
Вы комментируете как гость. Если у вас есть аккаунт, пожалуйста, войдите
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили контент с форматированием.   Удалить форматирование

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

Подписчики 0