[Tanto]

Всем доброго здравия!

Может быть, кто-то сталкивался уже с такой бедой и сможет подсказать, в каком направлении копать. Суть в чём - имеются 50 установленных в разных точках города IP-камер, разных марок (Omny Vibe 1, Omny 500 pro, Hikvision, AVtech). Подключены они разными способами - с управляемых и неуправляемых PoE-свичей, с PoE-медиаконвертеров. В качестве видеосервера использую Линию 7. Периодически возникает такая проблема - в Линии изображение с рандомной камеры пропадает, пинг до камеры идёт очень нестабильный (ок. 50% потерь). Зайти на интерфейс камеры возможно только после танцев с бубном - нужно поймать момент, когда она только начала пинговаться и успеть секунд за пять её перезагрузить. Если не успеть за это время, управление камерой теряется. Отключение питания с коммутатора зачастую не помогает, нужна именно перезагрузка камеры через её интерфейс, а иногда и не одна. После этого пинг становится стабильным, изображение появляется на сервере, зайти на интерфейс камеры можно без труда и каких-либо ограничений. Вот и вопрос - в чём причина таких проблем и как с ней бороться?

[Stepan Alekseev]

1.Найдите закономерность в потерях, т.е дни,часы, периодичность.

2.Узнайте точно какие модели камер ведут себя подобным образом. Вряд ли все из перечисленных (Omny Vibe 1, Omny 500 pro, Hikvision, AVtech)

3.Соберите как можно больше информации:

схемы подключения, на схеме укажите длину кабельной линии, точные модели коммутаторов,источников питания, медиаконвертеров.

После чего можно начинать анализировать и обратится в техподдержку.

[Tanto]

К сожалению, никакой закономерности не прослеживается - ни по времени, ни по марке оборудования. Проблема возникает на всех моделях камер и лечится одним и тем же способом. Метраж везде нормальный, всё в пределах нормы.

[Diamont]

Может проблемы в самой сети, штормы или петли.

[maxlapshin]

например такое может происходит по следующей причине:

 

все эти камеры подвержены одному и тому же известному багу: они ставят сокет в неблокирующий режим и не проверяют, что туда пишут. Соответственно, малейший провал по сети и камера вместо хорошего RTSP трафика гонит мусор. Это известный дефект камер, но править это никто не может, потому что никому китайцы доступ к исходникам не дают, а сами не правят, потому что их софт ходит по другому порту и другому протоколу.

 

линия детектит это и переподключается (возможно). Переподключение для IP камеры — это гарантированная боль. Где-то не подчищаются ресурсы, не всё деаллоцируется. И через некоторое время (рандомное) камера просто повисает.

 

 

Посмотрите в логи Линии на предмет реконнектов. Если их будет много, возможно моя гипотеза верна.

[Tanto]

например такое может происходит по следующей причине:

 

все эти камеры подвержены одному и тому же известному багу: они ставят сокет в неблокирующий режим и не проверяют, что туда пишут. Соответственно, малейший провал по сети и камера вместо хорошего RTSP трафика гонит мусор. Это известный дефект камер, но править это никто не может, потому что никому китайцы доступ к исходникам не дают, а сами не правят, потому что их софт ходит по другому порту и другому протоколу.

 

линия детектит это и переподключается (возможно). Переподключение для IP камеры — это гарантированная боль. Где-то не подчищаются ресурсы, не всё деаллоцируется. И через некоторое время (рандомное) камера просто повисает.

 

 

Посмотрите в логи Линии на предмет реконнектов. Если их будет много, возможно моя гипотеза верна.

 

 

Спасибо, интересная версия, проверю.