Поделитесь, пожалуйста, опытом, какими программными продуктами обычно пользуются Операторы связи (Кабельное ТВ, Цифровое ТВ, Интернет и Телефония)?
Речь идет не только о биллинг-системах, но и о продуктах, которые позволяют реализовать повседневные нужды компании: работа с абонентами, работа с жалобами, расширенная статистика (например, процент подключений и отключений, процент должников), учет оборудования в домах, учет поломок и внештатных ситуаций, адресная рассылка или обзвон абонентов и т.д.