Vanger_

Ну может у вас поставщиков в регионе мало. 1. У Комуса есть отдел Комус-оптс индивид. скидками. 2. Экономить нормально, даже деньги можно со скидкой брать, а тут вполне себе живые товары)) В моем городе несколько компаний с ассортиментом Комуса и более низкими ценами, почему бы не платить меньше?

Есть несколько знакомых, которые получали спортивную стипендию (=бесплатное или дешевое образование) в американских вузах 2-3 эшелона (и во всяких Arkansas State, и в достаточно дорогих частных с неплохим образованием). Вольная борьба. Вполне себе средние американцы, средний класс. Без спортивной стипендии, скорее всего, многие из них не получили бы высшего образования вообще или пошли бы в вуз попроще. У них обычно жесткие требования к спортсменам по успеваемости (низкий средний балл - не едешь на соревнования), поэтому совсем ничего не знающих они не выпускают.

Thnx.

Могу сказать, как бывший временный житель тундры. Друг закончил провинциальный штатовский вуз на сетевого инженера (cisco было в 2/3 лаб), ни дня не работал по специальности, как раз официантом-барменом-эникейщиком и работал. Не было работы сетевому инженеру без опыта в его провинции. Я в России был сетевым инженером на полной ставке еще до окончания вуза, к 5му курсу уже успел решить уйти из сетей. а что за вуз и какая страна? и, если не секрет, какое гражданство было у этого студента?

Из больших у Тинькова часть команды удаленная.

Проблема взаимоотношений многих аутсорсеров и клиентов: аутсорсеры рассчитывают стоимость услуг из работы "вбелую", а клиенты (как топикстартер, возможно))) платят почти все вчерную, без всяких "47% сверху в бюджетные фонды". Ваши затраты должны составлять не 140 тысяч, а 250-300 с учетом налогов, печенек и офиса. Но понятно, что все экономят. Я не Новаконтакт и не ТС, но думаю, что при платежах аутсорсеру 50-70% от этой суммы, проблем будет намного меньше. У меня тоже сервисный бизнес, похож на аутсорс. Подключение клиентского проекта часто окупается в течение 6-12 месяцев (средний срок жизни проекта - 2-3 года), это если клиент не отключится за это время и не будет чрезмерно перегружать поддержку, делая предоставление услуги для него невыгодной. Так что рискуют обе стороны.

помню историю про гостелеком где-то в бывшей социалистической Средней Азии и модемный пул на Windows 2000 с бесплатным для любителей взлома интернетом)))) в таком случае действительно лучше полный аутсорс :)

хотя нет, kayako все же не про звонки

не знаю насчет этого: - ... указывать затраченное на работу время. но для всего остального дешевое и при этом приличное - kayako help desk знаю провайдеров, которые используют naumen service desk

Ну не любят люди мотаться туда сюда. вот это одна из причин проблем моногородов, хотя и не единственная )

Считать, что ночной техсаппорт (ну или до полуночи хотя бы) не нужен - это сильно) это может быть экономически неэффективно при каких-то условиях, но при работе с физлицами нужно есть аудитория, для которой звонки до 20.00, например, в принципе невозможны или те, кто пользуется интернетом поздно вечером и ночью (почти все вебмастеры и половина геймеров) по теме аутсорса - у Интерзета в Челябинске раньше звонки в ночное время переводились на поддержку в СПб. сейчас, возможно, тоже из глобального - в США провайдеры всех видов постоянно развлекаются аутсорсом в Индию

Есть же подобные примеры от компаний в других отраслях http://www.grosshaus.ru/tzg/torgovo-zakupochnaya-gruppa https://ru.wikipedia.org/wiki/Spar

почти все знакомые молодые родители (да и не молодые тоже) купили детям 3-12 лет планшеты мультфильмы смотреть, в игрушки играть эпплы, samsung, huawei, китайцы - полный зоопарк. используют в основном дома, или если с ребенком к кому-то в гости пошли, чтобы не отвлекал

ну да, отправить доверенность юрлицо и продать от себя может физлицу, конечно, просто для этого нужно больше телодвижений

есть еще один вариант - кто-то купит, как юрлицо, и закажет доставку на ваш адрес