Вы по скриншоту сделали вывод что этого нет?
Абоненту можно "навесить" множество периодических услуг (абонплат), а также разовых начислений (подключение, прокладка кабеля) и т.д.
платежи, льготы, бонусы, все заявки, расход материалов, обращения (звонки) - все фиксируются.
отчетность формируется всевозможная. встроен дизайнер, что позволяет на месте создавать/редактировать отчетность.